Quem está esperando a sua resposta?

A tela é a da sua operação: as colunas têm os nomes que a sua loja já usa, e quem atende vê só o que precisa. O sistema é desenhado junto com quem vai usar, com os contatos da própria casa como exemplo no treino. Se uma tela não fizer sentido para quem trabalha no balcão, ela muda antes de entrar no ar.

Não. Em geral o CRM entra do lado do que você já tem: a emissão de nota, o estoque e a cobrança continuam onde estão, e a conexão entre eles é combinada na proposta. Se o seu sistema atual aceita conexão ou exportação de dados, ele conversa com o CRM; na conversa antes da proposta, conferimos o seu caso.

Pela LGPD, a sua empresa é a controladora dos dados e a Feitaz, a operadora: trata os dados só para o seu atendimento funcionar. Papéis, fornecedores e prazo de guarda vão escritos no contrato. Veja onde fica cada coisa.

O sistema é código próprio, então não há aluguel de plataforma. Mensagens oficiais do WhatsApp, o uso da IA, a voz do telefone, a hospedagem e a verba de anúncios são pagos direto pela sua empresa a cada plataforma, sem margem nossa. Hospedagem e domínio ficam em contas no seu nome, com o valor da nuvem escolhida. Se quiser alguém cuidando da operação depois do projeto, existe plano mensal — separado e opcional.

É justamente o que o sistema resolve. Cada contato tem um responsável, mas a ficha e o histórico ficam na empresa: quem assume vê tudo o que já foi conversado, orçado e combinado, sem pedir print a ninguém. O acesso da pessoa que saiu é retirado e as conversas continuam atendidas.

O CRM pode ser entregue em 30, 15 ou 7 dias, conforme o escopo e a disponibilidade na agenda. Os pacotes que o incluem estão abaixo; na página de cada pacote você consulta os preços e os prazos disponíveis. O prazo conta em dias corridos a partir do dia em que recebemos os materiais e acessos combinados, e a data de entrega fica escrita na proposta. Quanto mais prazo, menor o preço. Cada serviço tem os prazos possíveis para o seu escopo, e o projeto oferece os que valem para todos os itens escolhidos. Se algo do seu lado atrasar uma etapa, avisamos na hora o impacto e a nova data; correção de falha nossa nunca suspende o prazo. Entregas em 7 dias e em 1 a 3 dias dependem de vaga na agenda.

Se não entregarmos o escopo contratado no prazo acordado por motivo atribuível à Feitaz, devolvemos integralmente o valor pago pelo projeto. Escopo, datas e dependências ficam definidos antes da contratação. A garantia não limita os direitos previstos em lei.

Sim: o mesmo quadro abre no celular, com as etapas empilhadas e os botões no lugar do arrasto. Quem está no balcão ou na rua move o contato e responde pelo WhatsApp da loja sem abrir o computador. O sistema é feito para o telefone que a equipe já tem no bolso.

Pode começar pelo que dói mais — em geral o funil e o WhatsApp, que é onde os contatos se perdem. Depois somamos histórico, relatórios e o que mais a operação pedir, sem refazer o que já está funcionando.