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Feitaz Falar no WhatsApp
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Atendimento com IA no WhatsApp · para empresas

Atendente de IA no WhatsApp, ligado ao seu sistema.

Ele atende na hora, com as regras do seu negócio — de madrugada, no domingo, na fila do almoço — e passa para você com o resumo quando a conversa precisa de gente.

Conversar no WhatsApp

Vem no pacote IA Essencial no WhatsApp e em mais 11 pacotes · Ver os pacotes

  • Mariana 22:47

    Vocês fazem orçamento pra empresa? Precisava fechar essa semana.

    sem resposta até amanhã, 9h

    IA respondeu · qualificou · você recebe o resumo

  • Rafael 23:05

    Tem horário amanhã cedo?

    sem resposta · marcou com outro

    IA consultou a agenda · marcado às 8h30

  • Júlia 23:11

    Já decidi, quero fechar. Como eu pago?

    sem resposta · esfriou até de manhã

    IA enviou o link · pagamento conferido no sistema

Exemplo · uma noite comum Três contatos depois do expediente. Com o atendente, cada um termina com um próximo passo.

01 — Onde o cliente esfria

O cliente não espera até amanhã.

Quem chama e não é respondido procura o próximo da lista. Faça a conta da sua semana.

Exemplo: alguém responde das 8h às 18h, de segunda a sexta. São 118 das 168 horas da semana sem ninguém para responder na hora.

Trocar pelos meus números
Horário em que alguém responde

Com os números do exemplo — troque pelos seus

118 horas por semana sem ninguém para responder na hora — de 168.

270 conversas por mês esperando

— digite quanto vale um cliente para ver o que essas conversas representam por mês

Conta feita no seu navegador, só com os seus números: conversas por dia × 30 × parcela que espera × quantos fecham × valor do cliente. É estimativa, não promessa. O atendente responde nas 168 horas.

Mandar esta conta no WhatsApp

02 — Exemplo interativo

Desafie a IA a errar.

Peça desconto, pergunte o que ela não sabe, chame uma pessoa. Ao lado, o que ela consultou e a trava que segurou a resposta.

Exemplo interativo · negócio de exemplo: uma pousada

  1. Pede desconto. A IA confere a tabela, não promete e oferece levar o pedido a quem decide.

  2. Pergunta o que não está na base. Ela não chuta: pergunta à dona e devolve a resposta.

  3. Quer falar com uma pessoa. O resumo chega no celular da dona, que assume a conversa sem a cliente repetir nada.

Ver uma conversa inteira, do oi ao Pix, em outros negócios

Antes de ir ao ar, a IA do seu negócio passa por uma bateria de conversas assim, com as suas perguntas difíceis. Erro crítico não passa.

Quero isso no meu WhatsApp

03 — A prova, passo a passo

A IA da própria Feitaz fez uma venda completa de demonstração, do oi ao pagamento conferido.

Em , um ensaio completo no WhatsApp de verdade: 8 mensagens de quem compra, 16 da IA, 1h19 de conversa. A cobrança correu em modo de demonstração — sem valor real — e o pagamento foi conferido no sistema, não na palavra de quem pagou.

No ar · cliente real Residencial Maria Rita A IA no WhatsApp de 5 casas de temporada, com travas contra promessa indevida e 321 conferências automáticas. Ver o trabalho
  1. 07h13Atende e consulta o catálogocatálogo e agenda consultados
  2. 02Monta a propostaproposta criada e enviada
  3. 03Registra o aceiteid da mensagem, data e hora
  4. 04Tira dúvidas sem inventarbase de conhecimento consultada
  5. 05Gera o link de pagamentocobrança do sinal criada
  6. 08h32Confere o pagamentoaprovado · projeto aberto
Ver o registro no banco de dados e as mensagens resumidas

Conferido no sistema, depois da conversa

  • Propostaaceita no WhatsApp
  • Contratocriado com o aceite
  • Sinalquitado
  • Pagamentoconfirmado · em modo de demonstração
  • Negóciofechado
  • Projetoaberto · 6 materiais pendentes do cliente

O que a venda mostrou Quando a cobrança falhou durante os ajustes, a IA não improvisou: passou a conversa para uma pessoa, três vezes. Corrigimos, e o trecho do link ao projeto aberto correu sem intervenção.

Pede um projeto e pergunta quanto fica.

Se apresenta como assistente de IA, consulta o catálogo e a agenda e passa valor e condições.

Conta quem decide e o que quer resolver.

Cria a proposta com escopo e termos, envia o link e pede um “CONCORDO”.

CONCORDO

Guarda a prova do aceite e abre o contrato e as cobranças.

Duas dúvidas sobre o que está incluído.

Responde pela base de conhecimento da empresa — o que não está lá, não é afirmado.

Me manda o link do sinal no cartão?

Gera o link na plataforma de pagamento e envia na conversa.

Paguei agora no cartão!

Não acredita na palavra: consulta o pagamento, confirma o sinal e pede os materiais — sem pedir senha.

04 — E os meus dados?

Cada conta, no nome da sua empresa.

Pela LGPD, a sua empresa é a controladora dos dados e a Feitaz, a operadora: trata os dados só para o seu atendimento funcionar. Papéis, fornecedores e prazo de guarda vão escritos no contrato.

  1. WhatsApp oficial as mensagens trocadas com os seus clientes conta da sua empresa
  2. Provedor de IA lê a mensagem para escrever a resposta, nos termos conferidos no contrato conta da sua empresa
  3. Seu sistema e o histórico contatos, agenda e conversas, pelo prazo que você define conta da sua empresa

Quem vê

  • Você e quem você autorizar, cada um com o próprio acesso.
  • A Feitaz, só para manter e conferir — e as conferências são feitas com dados de exemplo.
  • Treino de modelos: a Feitaz não usa as suas conversas para treinar IA nem para outro cliente.
  • No fim do contrato, os dados voltam para você e as nossas cópias são apagadas.
  • A IA se apresenta como IA e não pede senha nem número de cartão.

Perguntas reais

O que todo dono pergunta antes de ligar a IA.

A IA inventa preço ou desconto?

Ela não tira preço da cabeça: preço, agenda e estoque vêm da consulta ao seu sistema na hora da conversa. Desconto fora da tabela trava, e o que não está na base vira “vou confirmar” e passa para você com o resumo. Antes de ir ao ar, ela passa por uma bateria de conversas com as perguntas difíceis do seu negócio, e erro crítico não passa.

Como eu assumo a conversa?

O resumo chega no seu celular: quem é, o que quer, o que já foi respondido e o que falta. Você responde pelo WhatsApp da empresa ou pelo painel das conversas, e a IA fica em silêncio naquela conversa até você devolver.

O meu número pode ser bloqueado?

Usamos a plataforma oficial do WhatsApp, da Meta, e não aplicativos que imitam o WhatsApp Web, o caminho que mais leva a bloqueio. A IA responde quem chamou você; mensagem ativa só sai por modelo aprovado pela Meta e para quem aceitou receber. Ninguém pode prometer que um número nunca será restringido, porque a Meta avalia qualidade e denúncias, mas esse desenho segue as regras dela.

Já tentei chatbot e não funcionou. Por que agora?

Chatbot de menu segue um roteiro: “digite 1”. Este entende a mensagem do jeito que o cliente escreve, consulta o seu sistema para responder com o dado certo e conclui a tarefa que o nível contratado cobre — agenda, proposta, cobrança — ou passa a conversa para você com o resumo. E não está entregue até passar na bateria de conversas combinada com você.

Quanto custa por mês o consumo?

Mensagens oficiais do WhatsApp, o uso da IA, a voz do telefone, a hospedagem e a verba de anúncios são pagos direto pela sua empresa a cada plataforma, sem margem nossa. O valor depende do volume de conversas e do modelo escolhido; estimamos com o seu volume antes da proposta. Uma referência real: nas conversas de venda completas que avaliamos no nosso sistema em outubro de 2026, com cerca de 24 mensagens cada, o uso da IA ficou entre US$ 0,02 e US$ 0,09 por conversa, pela tabela oficial do fornecedor do modelo. A operação mensal é opcional e está em Planos mensais.

E se não ficar pronto no prazo?

Se não entregarmos o escopo contratado no prazo acordado por motivo atribuível à Feitaz, devolvemos integralmente o valor pago pelo projeto. Escopo, datas e dependências ficam definidos antes da contratação. A garantia não limita os direitos previstos em lei. “Pronto” não é opinião: é a IA passar na bateria de conversas combinada e congelada na proposta.

Funciona com o meu sistema?

Se o seu sistema aceita conexão, pronta ou por exportação de dados, a IA consulta e registra nele. O Essencial liga um sistema; o Profissional, até três; o Empresarial, até seis, inclusive sistema de gestão sem conector pronto. Na conversa antes da proposta, conferimos o seu e fechamos o preço.

Quanto tempo leva?

Cada nível tem seus prazos: o IA Essencial oferece 30, 15, 7 ou 1 a 3 dias; o IA Profissional, 30, 15 ou 7 dias; e o IA Empresarial, 30 ou 15 dias. Consulte o preço de cada prazo na página do pacote escolhido. O prazo conta em dias corridos a partir do dia em que recebemos os materiais e acessos combinados, e a data de entrega fica escrita na proposta. Quanto mais prazo, menor o preço. Cada serviço tem os prazos possíveis para o seu escopo, e o projeto oferece os que valem para todos os itens escolhidos. Se algo do seu lado atrasar uma etapa, avisamos na hora o impacto e a nova data; correção de falha nossa nunca suspende o prazo. Entregas em 7 dias e em 1 a 3 dias dependem de vaga na agenda.

E se vocês sumirem?

Quitado o projeto, o código feito para você passa a ser da sua empresa, por contrato; o que já era nosso vem com licença perpétua para você manter ou trocar de fornecedor. WhatsApp, IA e demais plataformas ficam em contas no nome da sua empresa, que paga o consumo direto a elas.

05 — Três níveis, um atendente

O mesmo atendente, com mais alcance.

Os três atendem no WhatsApp oficial da sua empresa, com as suas regras, travas e passagem para você. Muda onde ele atende, quantos sistemas consulta e quantas tarefas resolve sozinho.

  • Nível 1 Agente de IA Essencial WhatsApp · 1 sistema seu · conferido em 40 conversas antes de ir ao ar Ver o preço
  • Nível 2 · recomendado Agente de IA Profissional WhatsApp e site · até 3 sistemas · conferido em 80 conversas Ver o preço
  • Nível 3 Agente de IA Empresarial Até 3 agentes · voz no telefone · até 6 sistemas · conferido em 150 conversas Ver o preço

Onde este serviço entra

Os pacotes em que este serviço vem

Cada pacote tem a sua página: o que vem nele, os prazos possíveis e o preço do projeto inteiro. Precisa para já? Lá você vê o prazo mais rápido de cada um.

IA Essencial no WhatsApp

Quem já tem site e quer responder todo mundo no WhatsApp, a qualquer hora.

  • No WhatsApp oficial da sua empresa, e você continua usando o aplicativo
  • Conhecimento do seu negócio
  • Regras e travas contra promessa indevida
  • Limites do seu setor: o que a IA não pode dizer e quando chama o profissional
  • Ligação com 1 sistema seu: agenda, planilha ou CRM (onde ficam os seus contatos)
Veja a IA atendendo — IA Essencial no WhatsApp

Fazer agora: 1 a 3 dias · sujeito a vaga — IA Essencial no WhatsApp

Ver o pacote e o preço — IA Essencial no WhatsApp

IA Profissional

Quem quer a IA no WhatsApp e no site, ligada a até 3 sistemas, respondendo com fonte nos seus documentos.

Veja a IA atendendo — IA Profissional

Fazer agora: 7 dias · sujeito a vaga — IA Profissional

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IA Empresarial

Quem precisa de vários agentes (atendimento, vendas, pós-venda), voz no telefone e até 6 sistemas.

Veja a IA atendendo — IA Empresarial

Mais rápido: 15 dias — IA Empresarial

Ver o pacote e o preço — IA Empresarial

Também vem nos pacotes Site + IA no WhatsApp, Máquina de vendas, Clínica conectada, Reserva direta, Contato que não esfria, Pedido sem planilha, Negócio local forte, Campanha com IA e medição e IA + CRM: vendas organizadas.

Ver todos os pacotes e planos

Precisa só deste serviço? Fale com a gente e receba a proposta por escrito.

Ainda não sabe qual nível? Comece pelo diagnóstico com demonstração: você vê o caso principal da sua empresa funcionando antes do projeto.

Seu próximo grande feito

O próximo cliente chama hoje à noite. Quem responde?

Conte como o seu WhatsApp funciona hoje e em que sistema estão agenda, clientes e pagamentos. A proposta chega por escrito, com prazo e preço fechado. Durante o projeto, você fala direto com o programador pelo WhatsApp.

Tem um projeto em mente? A resposta chega pelo WhatsApp.

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